【郴州移动宽带使用小贴士】定期检查电视机、机顶盒、光猫、路由器之间的电源连接是否牢靠； 2.如遇异常，可依序将光猫、路由器、机顶盒断电5分钟后重启尝试； 3.确认宽带账户和手机账户余额是否充足； 4.遇到宽带问题请拨打宽带服务专线1008616或关注“华湘通讯”回复“视频排障”享受面对面排查障碍服务。我们百倍努力，只为您10分满意！【郴州移动】
各位领导、同事： 接市场部通知，郴州移动宽带移机界面的首次移机减免优惠合约包已在昨晚紧急下线，郴州宽带移机将按照各地市标准收取对应的移机费，不再推广首次移机减免优惠合约包。麻烦各位知悉并宣贯,谢谢！ 也就是以前高套餐可以免费移机，现在都需要收取100元移机费了。
2021年11月3郴州移动宽带安装费政策:1、办包大屏年包209元已上可免200元初装费！2、存量宽带客户补办电视109的半年包可免100元初装费3、存新增完美一单和保拓客户可免初装费（建议收245送大屏年包）移动宽带资费如下：
湖南移动号码装宽带免费送手机就是一个套餐不但可以装移动宽带电视,还可以免费送品牌5G手机.下面是免费送手机活动条款:【终端直降1105调整解疑】1、湖南移动号码对应使用要求多久，6个月还是多长时间？回复：首月默认优惠，第二个月开始机卡对应12个月，也就是合约期前13个月，前一个月有使用，次月就有优惠，前一个月没使用，次月就没优惠。2、199及以下的信用购机，对存量套餐的要求降低了？回复：就是存量套餐上限进一步降低，也就是升档要求加大。3、前期办理的也按这个规则吗？回复：影响范围：11月5日以来办