从即日起，郴州移动宽带电视拆机客户必须交回光猫和机顶盒及配件方可办理，如未交回或遗失将需缴纳终端赔偿款，赔偿标准：机顶盒和光猫120元/台，电源适配器10元/个，遥控器10元/个，如客户未缴纳赔偿款，移动公司保留追缴权利并禁止客户携号转网，拆机权限下发至分公司自办厅工号。

       客户解释口径：尊敬的客户，您办理了移动宽带拆机业务，拆机后将无法使用。拆机时，用户需将租用我公司的智能网关及其配件、魔百和及其配件全部交由办理渠道保管，前台回收界面上线后，统一录入。

      郴州移动网点一律不允许宽带注销，一定要客户到自办营业厅办理（请一定要告之客户要带机顶盒和光猫120元/台，电源适配器10元/个，遥控器10元/个），请知晓