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郴州移动宽带电视拆机客户收回光猫和机顶盒可办理

      从即日起,郴州移动宽带电视拆机客户必须交回光猫和机顶盒及配件方可办理,如未交回或遗失将需缴纳终端赔偿款,赔偿标准:机顶盒和光猫120元/台,电源适配器10元/个,遥控器10元/个,如客户未缴纳赔偿款,移动公司保留追缴权利并禁止客户携号转网,拆机权限下发至分公司自办厅工号。

       客户解释口径:尊敬的客户,您办理了移动宽带拆机业务,拆机后将无法使用。拆机时,用户需将租用我公司的智能网关及其配件、魔百和及其配件全部交由办理渠道保管,前台回收界面上线后,统一录入。

      郴州移动网点一律不允许宽带注销,一定要客户到自办营业厅办理(请一定要告之客户要带机顶盒和光猫120元/台,电源适配器10元/个,遥控器10元/个),请知晓


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